Diritto di recesso
 

Gli acquisti sul sito www.jollymusic.net sono regolati ai sensi del Codice del Consumo in attuazione della Direttiva 2011/83/UE, che disciplina gli acquisti a distanza: acquisti che  si concludono con la consegna della merce a domicilio o in luogo indicato dell'acquirente, e non si perfezionano nei locali commerciali.

Il diritto di recesso può essere esercitato da parte del cliente entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata.

Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso riguardo al soggetto del rapporto giuridico quando la persona che acquista non può essere considerata un consumatore: quando cioè sia titolare di Partita Iva e acquisti per scopi che riguardano la sua professione o attività commerciale.

Quanto all’oggetto del rapporto giuridico il diritto di recesso è escluso quando l’acquisto riguardi:

accessori che sono a diretto contatto con  la bocca (bocchini, ance, ecc), software informatici sigillati che sono stati  aperti dal consumatore, prodotti sigillati nella loro confezione originale che ne rappresenta garanzia di integrità la cui confezione è stata danneggiata o aperta dal consumatore, prodotti realizzati su misura per il cliente o modificati  in base alle sue specifiche richieste.
I prodotti acquistati al fine dell’ammissibilità del diritto di recesso devono essere restituiti integri e non devono presentare segni di danneggiamento estetici e/o funzionali e devono essere completi della loro confezione originale e di qualsiasi altra parte od accessorio (libretti di istruzione, accessori di dotazione e non , ecc).

Il diritto di recesso comporterà il rimborso del prezzo pagato ad eccezione delle spese di spedizione di consegna e di ritorno al negozio Jolly Music S.r.l.

Come si esercita il diritto di recesso
Nel termine di non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, il cliente qualora voglia esercitare il diritto di recesso deve inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Jolly Music S.r.l.
Via Niso 50
00040 Ardea (RM) Italia

All’interno della lettera raccomandata il cliente dovrà indicare: 

nome cognome, indirizzo, numero telefonico, indirizzo e-mail del cliente, l’espressa volontà di voler esercitare il diritto di recesso, i codici o il codice e la descrizione dello strumento od accessorio per il quale si vuole esercitare il diritto di recesso, copia della fattura e del documento di trasporto, coordinate bancarie e intestazione del conto corrente sul quale Jolly Music S.r.l. dovrà accreditare il prezzo del bene restituito. In mancanza dei suddetti requisiti, Jolly Music S.r.l. non potrà riconoscere al cliente il diritto di recesso.

Appena ricevuta la raccomandata, Jolly Music S.r.l. verificherà la presenza e la corrispondenza dei requisiti comunicandone via e-mail l'esito al cliente. In caso di esito corrispondente ai requisiti, il cliente dovrà procedere con la restituzione entro 14 giorni dal ricevimento della e-mail dell'esito della verifica. Il rischio e le spese di trasporto sono a carico del cliente.

Una volta giunta le merce presso Jolly Music S.r.l. il personale addetto controllerà la stessa e se questa non dovesse risultare integra, completa di accessori e di imballo originale, sarà restituita al mittente con aggravio di spese di spedizione. Qualora invece la merce dovesse risultare integra e completa di imballo e accessori anch’essi non danneggiati, Jolly Music S.r.l. provvederà ad eseguire il rimborso tramite bonifico, nel più breve tempo possibile, utilizzando i dati bancari forniti dal cliente.

Contenzioso e foro competente fatto salvo ogni tentativo di composizione amichevole e stragiudiziale, con l’accettazione dell’ordine il cliente accetta che per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e/o all'esecuzione e/o all'adempimento dell’ordine stesso sarà esclusivamente competente il Foro di Velletri.

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